氧发堂养发馆——记2019氧发堂成都市场年度“感动之星”

如今，随着氧发堂品牌文化和服务文化的深入推广，在氧发堂遍布成都乃至全国的大大小小门店，每天都在发生着一些大大小小感人的事情，随时都有一些令人感动的人出现，氧发堂人奉行“健康、专业、真诚”的服务理念，用心感染世界，倡导用一颗爱心、真诚心、感恩心，甚至是孝心来对待每一位顾客，使许多顾客为之感动，他们为氧发堂的品牌和口碑传播作出了特别贡献。为表彰感人事迹，弘扬服务精神，在氧发堂成都市场2019年会庆典活动现场，颁发了一个特别的荣誉奖——年度《感动之星》。

吉育朋：用真诚兑现承诺

事迹：吉育朋，氧发堂成都宏济店的一名年轻染养师，两年前刚到氧发堂时，他被公司安排到彭州店，因为自己的勤奋好学和热情周到的服务，很快，他赢得了顾客的信任。后来，有一位顾客在他那里续卡购买产品，可那位顾客又担心：要是你工作变动了，后期的服务怎么办？因为我就认你给我做服务！于是吉育朋向顾客承诺：就算调走了，我也用我休息的时间来给您头发养护，直到您产品用完为止！

就因为这样一句承诺，后来不久吉育朋真的被调到了成都市区氧发堂门店，为了兑现当初的诺言，他于是利用自己的休息时间，每月两到三次，从成都前往彭州为顾客服务，先要坐地铁到犀浦，然后再转高铁到彭州，半年多来一直这样坚持……后来，顾客被他的真诚所感动，看他如此辛苦，就主动把产品带到成都门店来做。

在服务过程中，吉育朋还经常向那位顾客介绍氧发堂，以及未来的发展。看到有这么好的员工，这么好的公司文化，这么好的服务和产品，以及自己亲眼目睹的点点滴滴，这位顾客心动了，现在顾客已经来到了宏济店进行学习，在为下一步开店作准备。

吉育朋说：我很感谢我的顾客，是他们让我知道，只要我还愿意去努力，世界总会给我惊喜！

公司颁奖词：为了一句承诺，不论身在何方，无论路有多远，不管持续时间多长，你都要亲手把温暖送到！你用一双不辞辛劳的腿脚，丈量着氧发堂人存在的价值，你用一颗真诚感恩的心，兑现了氧发堂人“用心感染世界”的口号！

何继萍：在平凡与坚持中书写感动

事迹：何继萍，是温江迎晖店的一位染养师，今年四十多岁，何大姐四年前就加入了氧发堂，在2018年，她在温江航天店从家人手中接手服务一位顾客，因这位顾客工作比较忙，白天要上班，晚上也经常没时间，所以每次来店里洗中药、做护理，都是约在早上7点半，而何大姐对此却没有丝毫怨言，每次总是早早地来到店里开门接待顾客。

2018年下半年，何大姐又调到了迎晖店，服务的另一位顾客是退休后开公司的，时间也很宝贵，也是要求要在早上8点左右到店做护理，何大姐也是爽快答应，每一次都提早到店开门，熬中药，做一系列准备工作。

于是长年累月，在无数个清晨，无论是刮风下雨，寒来暑往，当天还未亮、路灯还未熄灭之时，当左右的店铺还关门闭户沉浸在睡梦中时，你都可以看到氧发堂门店闪耀的灯光，以及何大姐在店里忙碌的身影……

当得知总部要给她授奖时，何大姐却朴实的了一句：我觉得我真没什么特别的，只不过也是像其他同事一样，做好自己的本职工作，用心服务好自己的每一位客户。

公司颁奖词：于平凡中见证不凡，在坚持中书写感动，无数个清晨，你起早贪黑，哗哗哗的卷帘门声唤醒了宁静的街道，忙碌的身影带给人满满的能量，你始终把顾客需求放在第一位，你说：用心服务，是我们氧发堂人应尽的本份！

在氧发堂，一年中像这样普通平实而又令人感动的人和事还有很多很多，正是他们，在氧发堂平凡的岗位上，用一颗不平凡的心，传递着氧发堂用心、专业、真诚的核心价值观，也体现着氧发堂人诚信、感恩、仁爱、利他的做人品格。桃李不言，下自成蹊，默默无闻，润物无声，氧发堂品牌也将因为他们的存在而闪耀、生辉！恭喜获奖者，也感谢无数像吉育朋、何继萍一样默默付出的氧发堂家人们！