9年发展2500+家店，氧发堂核心竞争力在哪里？

当健康染养风潮来袭，养发馆遍地开花。门店要如何才能做到差异化？加盟门店如何才能做到自己想要的业绩？

连锁门店的核心，一个是品牌的产品项目，一个是教育培训能力；而培训和人才输出就是门店发展链条上非常重要，同时也立竿见影的关键一环。

氧发堂作为染发/养发行业连锁大品牌，9年时间内快速拓展，截至2021年底已在全国28个省市自治区，拥有超过2500家门店，整个“直营+加盟”市场闭店率不超过3%，加盟商优异的表现源于什么？抛开品牌的差异化定位和过硬的产品质量功效不说，氧发堂商学院“专业化、标准化”的培训体系是一个关键支撑点。

染发养发行业是典型的服务行业，员工的服务流程、专业技能的熟练程度以及服务品质体验度，决定了你的顾客是否重复进店、消费、升单，而店长的运营管理能力则影响着门店的创收和盈利，所以培训是门店最为核心的生产力和竞争力。

在氧发堂的意向加盟商中，来自建筑、餐饮、宝妈、保险等职业的跨行创业者比比皆是，如何做到门店的统一标准？门店员工年龄和工作经验参差不齐，如何保证大家能听懂？经过多年课程的研发与优化，氧发堂独创“合体教育”模式，创建三大课程体系，全面帮助门店员工有效培训，快速成长。

课程针对门店新入职员工和新加盟商，分别开展30天基础培训和15天的经营管理者专项培训。

其中针对新学员将接受为期20天的全日制教学培训和10天的到店实训，从产品知识理论学习，到技术手法实操、礼仪规范、沟通技巧、服务流程等都必须达到严格的考核标准，通过不断熟练掌握，实现新学员独立完成标准化顾客服务，才能获得《新学员基础教育培训》毕业证书。

而针对新加盟店的经营管理者，除了必须参加新员工10天的基础培训课程外，另有5%E