日客流400+、业绩5倍提升、年利润30%+……一场革命传统美业经营实践
不久前,美业迎来了一次盛会——云集了百余家全球知名医疗机构品牌,汇聚了数万名全球美业、大健康、医疗行业人士的第55届中国(广州)国际美博会,是今年新冠肺炎疫情爆发以来全国乃至全球最大规模的线下展会。
一场展会,一个万亿产业的缩影。在这个行业最大流量的盛会上,纪辉整形集团董事长纪辉受主办方邀请参加了“新美业●新医疗●新生态 一体化增长之道高峰论坛”,真诚分享了纪辉企业20年的经验沉淀,揭秘其业绩持续高增长的奥秘,为实体企业如何获取流量增长提供助力。
纪辉企业集团创始人纪辉
疫情期间日客流量400~500人
转换率达67%以上
年利润率突破30%以上
……
纪辉整形如何做到逆势增长?
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01、用户为王
女性对美丽的需求是无处不在的,作为美容院的目标用户,女性又有着天然的分享属性和传播力。那么对用户的重新理解,是业绩增长的首要因素。
抛开传统美业的“二八理论”,事实上,中国有6亿人收入在1000元以下,还有50%~60%的女性从未进过美容院。纪辉认为,这部分潜在用户是非常值得重视,能够更前沿地与顾客发生关系以及频次,培养用户潜质,以用户思维来经营企业。
02、爆款思维
美业是一个全频次的产业链,从化妆品的日频次到护理项目的周频次,再到光电项目的月频次,以及纹绣、注射类的季频次和年频次,甚至整形项目中的终身频次。基于这些属性,选品就不再是以前的差价思维和利润思维来决定的了,而是要跟顾客透过频次的发生,形成高频次的可通过物流交付的外卖产品,即使顾客不进店,也能线上成交。
通过生美获客,与医美项目进行有效的互补,来重新定位店内的品项。例如纪辉整形的某身体项目,通过调低为市场价20%的定价,一年可获取新客10000人,达到67%以上的转换率,形成3000万元以上的业绩贡献率。透过生美版块,真正把价格降低,把价值做大,获取更多的用户群体。
03、数字化营销
数字化营销基于互联网思维的基础上,纪辉分享:“真正的互联网思维就是流量×转换率×频次×客单价=营收,这才是互联网的核心。”在此基础上形成的数字化营销体系,才是一个企业业绩持续增长的秘诀。
她认为,用公域流量的的精准引入,加上私域流量的精准运营,通过管理的升级便使营销可触达、可重复使用。比如过去沟通两个小时才可能成交一个用户,现在通过精准内容的投放和数据化运营,20分钟即可成交。不仅降低了员工销售难度,还提高了成交和转换的效率,产值因此大大提高。
04、分配机制
都说管理难,其实降低工作难度,提高员工收入,就能解决这个问题。当员工的收入达到2~3倍的增长,让员工形成给自己干的自驱力,那么关于员工的主动性问题便可迎刃而解。
而员工收入怎么提高?比如一个店里每月服务200多会员,如果能够两天时间服务200多人,那么利润和收入便是增长的。成本是固定的,而变动的基本上就是营业额的增长。通过规模效益来降低成本,员工收入自然提高。
纪辉分享道,分配的核心就是降低员工的工作难度,提高员工的收入,给用户提供更好的品质和更透明的消费,企业就能形成规模效益,产生高利润。
在整个纪辉美业流量高增长四部曲中,她的分享环环相扣,每个因素缺一不可。纯干货分享加实操的数据呈现,引发在场美业同仁的热烈掌声和思维碰撞。
事实上,这不是纪辉首次对行业发声。8月20日,她便在秦皇岛打造了一场精英云集的“纪辉高增长私董会”。全国工商联美容化妆品业商会秘书长许景权的精彩分享,中华美业联盟主席、威莎世纪董事长靳建忠的倾力助阵,为这场盛会添上了浓墨重彩的一笔。
全国工商联美容化妆品业商会秘书长许景权
参会的美业总裁全方位参观了纪辉企业,20年的经营成果展现,让人赞许和惊艳。
开放、互助、赋能、共赢,这些底色赋予了私董会的温暖基调。在疫情后的经济退潮期,在传统美业举步维艰的寒冬期,纪辉的真诚分享推动了大家抱团取暖的信心,也让所有的美业总裁结合自身运营情况收获了不一样的解读,能量满满。
近期,这一美业私董创新服务平台即将再次起航!
9月24日,纪辉美业高增长私董会将在无锡举办,深度解析3年深耕如何实现营业额从500万元到1个亿的裂变之路,共同帮助每一位私董解决运营问题。
如何日流量400+,留客过万,有效客户最大化?
如何组建业绩铁军梯队?
如何依据客户导向,海量高频实现成本最低化?
如何专一服务客户连接价值最大化?
……
9.24,颠覆美业创新之路,等你来!
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